如果有人要問，客戶最期望得到什么樣的支持？得到的答案肯定是五花八門的。有人說，是產(chǎn)品及銷售的培訓(xùn)；有人說，是退換貨政策；也有人說，是廠家專業(yè)人員的駐點(diǎn)指導(dǎo)。當(dāng)然，這些都是很有吸引力、甚至是很有誘惑力的支持。但是，和家樂事2020年新推出的一個(gè)客戶扶持政策相比，這些支持則顯得弱雞了許多。

這項(xiàng)支持就是，家樂事2020年針對新老客戶推出的“十萬幫銷”新政策。什么是“十萬幫銷”？就是，一次性打款提貨10萬元的凈水機(jī)，家樂事廠家負(fù)責(zé)“幫”客戶把這10萬的凈水機(jī)銷售出去。如果賣不出去，家樂事全額退款，且因此而產(chǎn)生的物流費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，全由廠家承擔(dān)。

通俗來講就是，一次性提貨10萬，廠家?guī)湍u貨，如果賣不掉，廠家就全額退貨。這個(gè)政策簡直是所有凈水器客戶想要的扶持政策的終極愿望。有自信的廠家，扶持政策往往就是這么樸實(shí)無華、且震撼人心。杭州蕭山區(qū)的羅總，就是家樂事“十萬幫銷”政策的直接受益者。杭州蕭山區(qū)羅總之前是做社區(qū)團(tuán)購的，當(dāng)他從朋友那里聽到家樂事這政策后，很心動。但他的一個(gè)直覺反應(yīng)就是，這政策對客戶也太有利了，感覺不真實(shí)，像是廠家在套路人。但是，他又不想錯(cuò)過這個(gè)好機(jī)會，于是就抱著咨詢一下的心態(tài)，聯(lián)系了家樂事。

和家樂事對接上之后，羅總說，負(fù)責(zé)接待我的吳經(jīng)理很專業(yè)，也很細(xì)心。在建立聯(lián)系之后的兩周內(nèi)，我們做了多次深層次的溝通。他把家樂事的相關(guān)政策前前后后詳詳細(xì)細(xì)幫我解讀了一遍，還把家樂事的工廠、車間、實(shí)驗(yàn)室及研發(fā)、專利、資質(zhì)榮譽(yù)等家樂事諸多軟硬件實(shí)力，給我完完整整做了介紹，把我的疑問和顧慮一項(xiàng)一項(xiàng)都打消了。我終于相信，家樂事的實(shí)力，是足以支撐這“十萬幫銷”的政策落地的。

在所有的顧慮都被解除之后，我沒簽代理，只和家樂事簽了一個(gè)幫銷協(xié)議，就直接打款10萬提了10萬的貨。提貨之后，重頭戲來了。畢，怎么賣，才是這政策的重點(diǎn)。配貨時(shí)，吳經(jīng)理就考慮到我們杭州屬于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，人們的消費(fèi)水平普遍偏高，而且對家用電器的品質(zhì)和檔次要求也比較高，所以這10萬的貨，他幫我配的大多都是家樂事G201、F301這樣的高端產(chǎn)品。

我和吳經(jīng)理制定的第一個(gè)銷售方案是，搞一次社區(qū)營銷。我們選擇了這邊一個(gè)比較高檔的小區(qū)，家樂事也派出了專業(yè)人員過來輔導(dǎo)我。沒想到，這次社區(qū)營銷非常成功，一下子賣了30多臺機(jī)器出去。這10萬的貨七成以上，都是這個(gè)小區(qū)賣出去的。后來幾天，我們又選另一個(gè)小區(qū)搞同樣的活動，把剩下20來臺也賣完了，兩場活動下來，50多臺機(jī)器全部賣完，還有幾臺的訂單需要向廠家補(bǔ)貨，這次合作我的直接收益高達(dá)15萬。

這次合作結(jié)束之后，羅總說，雖然我現(xiàn)在還不是家樂事的簽約代理商，但家樂事是一個(gè)非常值得我信賴的合作伙伴。通過這次與家樂事的合作，我意識到，一個(gè)品牌的自信，有時(shí)候會比廠家實(shí)實(shí)在在的一些物料支持還重要。家樂事敢推出幫銷政策，就是源于對自己品牌的自信、以及對自己高品質(zhì)產(chǎn)品的自信。如果不是有這份自信做保障，并用這份自信打消掉了我所有的后顧之憂，我還真沒有信心敢參加這樣的活動。

我信賴家樂事，期待以后有更多的合作機(jī)會。我也期待，更多的客戶感受到的這份自信，參加活動并受益于家樂事這個(gè)“十萬幫銷”的政策。

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